人才滞后于博彩业发展

尽管博彩业并不是社会主流行业，但不得不承认，彩票已经与老百姓生活息息相关。1992年到2003年，中国公益彩票销售额一直呈现两位数增长。2003年，中国彩票销售额创记录地突破400亿元；截止到2004年12月6日，中国福利彩票电脑票的销售额超过200亿元，同比增长10%以上。

与彩票业的快速发展形成鲜明对比的是，国内在彩票研究和培训相关专业人才等领域严重滞后。相对于证券、金融等行业，国内博彩行业整体人员素质偏低，彩票投注站里流动着的是大量临时人员。

2004年12月，“西安宝马彩票案”使得国内彩票从业人员的素质和人才培养成为公众和媒体关注的焦点。据了解，相当多的彩票从业人员由于不具备专业背景，对彩票作为特殊商品的属性和相关行业规定相当生疏，极易在彩票销售过程中违规操作。在彩票发行管理和政策制定等高端领域，对专业人才的迫切需要和相关人才的严重缺乏之间的矛盾则更加突出。

彩票硕士培养在即

记者从有关方面获悉，彩票人才的培养已经提上议事日程。2002年7月，北京大学中国公益彩票事业研究所（简称“北大彩票所”）成立，宣布将在中国博彩理论和政策研究、理念和知识传播、人才培养和国际交流等方面展开工作。近日又传出消息，北大彩票研究所首批在职研究生班（MPA）拟招150人，10月23日已进行入学考试，明年1月将进行面试。办学方强调，这是专业培训，而不是资格认证。主要针对专业人士，培养中、高层彩票管理人才，包括正在从事相关专业以及想借此机会进入彩票行业的人士。

北大彩票研究所介绍说，北大彩票MPA班将开设彩票业与公益事业管理导论、彩票营销管理等必修课程，同时开设概率统计学与彩票游戏、彩票的社会负效应和赌博研究等选修课程，实行弹性学制，2－4年，40个学分，学费10万元。但招生门槛并不高，本科以上学历，3年以上工作经验即可。根据招生情况看，目前报名人员主要是政府部门和非政府公共管理机构人员。

“彩票研究涉及到心理学、经济、政治、法律等等，所以要进行综合性、跨学科的研究。这个行业还涉及到国家的产业发展政策、彩票的市场规律、彩民心理等研究，而且，每个分支都可作为一门独立学科进行研究和探索。”北大彩票所执行所长王薛红博士在接受记者采访时说。她还指出，健全法规制度，培养专业人才是北大彩票所推出MPA教育项目的初衷。

目前全国不少省市的体彩中心都加强了专业人员的培养的引进。有些省级体彩中心的领导特意到高等学府研读硕士，提升自己的学识修养。广州市体彩中心还特意从外省引进专业人才，目的是提高基层的管理和业务水平，更好地为彩民服务。

三类人才有市场需求

把目光投射到市场上，发现尽管彩票已经深入老百姓的生活之中，但彩票业对相关人才的需求目前还不十分明朗。也许是因为博彩行业的特殊性，公开招聘彩票人才的企业数量不是很多。但据记者观察发现，市场对三类彩票人才还是保有一定需求量。

营销人员

彩票营销人员的需求最大。和其他类型的营销人员一样，彩票营销人员的基本职责包括：在上海地区拥有丰富的经销商客户资源、市场营销网络，负责现有销售点推广工作的策划、实施、管理；组织上海市场的各种销售活动和宣传活动；彩票广告方案、促销及推广计划的策划和实施；企业品牌、公司项目的策划和实施。

要求一般为，40岁以下，具有较强的敬业精神，良好的沟通能力、谈判能力、良好的团对合作精神；有很强的客户沟通和谈判能力；具有连锁经营方面工作经验的申请者优先；熟悉各类彩票或对彩票有研究者优先。

彩票市场开发人员

彩票开发人员也是较为重要的一类人才。他们的要求是：熟悉上海市场、商场、娱乐场所销售体系，拥有成熟的网络关系；开拓性强，独立工作能力强，同时具备销售团队的管理能力；与客户保持良好关系，能开发有效客户，拓展零售网点；具备市场开拓能力；能负责潜在销售点的市场开发工作，后续市场营销计划及其相关商业开发计划的策划。

开发人员的要求和营销人员大致相同，但是特别强调是否有业务资源及产品发展经验。

管理人才

管理人才是国内彩票市场目前最需，但也最为缺乏、最为难找的一类人才。北大推出彩票MPA的目的也是为了培养管理人才。

据报道，财政部一位不愿透露姓名的官员认为，“中国彩票更需要市场管理的基层人才。”他说，“由于各个彩票中心缺乏专业人士，造成对市场判断的误差，所以在彩种、玩法上都有欠缺。”

他提到，现在彩票中心是民政部、体育总局的下属事业单位，实行行政管理。经营者都是局里任命，一两年后又调离岗位，他们大多用行政思维进行管理，不完全遵照市场规律。这就需要有专业的管理人才来进行规范管理，对彩民进行有效引导。

王薛红认为，专业管理人员可以成为正面引导消费的力量，推动彩票市场和彩民走向成熟，而至今市场上这类人才紧缺，因此彩票专业毕业生的就业前景非常看好。