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楼 主 作者:FRANKIE 时间:2006-4-11 01:21  
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主题:导游时常都要忍?  (阅读数: 595次, 回复数: 15篇)

一个当了导游已有七年的咏梅,带团时,时常接触不同的游客,她患了一种职业病,她想了一个办法,每当她比游客责备及遇到不开心的事,就会在笔记簿上写个忍字,遇到不开心就写个小字,遇到更不开心的事,就写个大字.

忍呀忍呀忍呀......七年了,她的笔记簿都填满了大大小小个忍字,更患了病来,还入了医院.

某一天,我和朋友一起去医院探望她,倾诉中得知此事.

我叫咏梅掉了之前的笔记簿重新写过,当你遇到不开心的事,就写个忍字,但当你遇到开心的事,你就将个忍字撕掉,还在笔记簿上划个笑面.

一个月后你统计一下,不开心的事多,还是笑面多,咏梅跟着这个方法去做,最后发觉这个世界令她开心的人,多过令她生气的人,一扫心里所有不开心的事,精神起来,从此她还挑战自己,尽可能都不写个忍字,还尽量讨好游客的欢心,大家开心.

最后她的笔记簿里面全是笑面,掉了个忍字,人生就变了大笑面.


 

此贴被作者修改于2006-4-11 16:21
 

热爱旅游,旅游能带给我生动力,每年都必要出走数次,非走不可,现时希望能走遍中国.
第 2 楼    
  其实无论是做导游还是其他工作,都会遇到不开心的事,关键是看你用什么心态去面对了.
 
 
第 3 楼    
 

哇啊,妙计,我虽然经常被骂,但是忘记得也快,所以很快乐


 
 
第 4 楼    
  我不同意这种忍的做法,有的时候,人的情绪是需要发泄出来一下的.
 
 
第 5 楼    
 

虽然现在还不是一名导游,但是我也深知做导游的那个难哪!

老师平时也是那么教我们,不论何时,对游客都要笑脸相迎,不能情绪化。

以前以为做导游是最轻松的工作,一边工作还可以一边玩,现在才知道,导游是锻炼人的体力和耐性的

没办法,还是忍啊~


 
 
第 6 楼    
 

是啊

虽然现在还不是一名正式的导游,不过马上就要面临实习,导游也不知道到到底好不好做,不过我相信我回努力的,努力让自己边的更加的豁达@!!!!


 
 
第 7 楼    
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第 8 楼    
  唉!不敢这一行不知道阿,多少人羡慕我们能游山玩水,殊不知我们有多难
 
 
第 9 楼    
 

我觉得这只是一种方法,我也是导游,但是我没有那么多气生,很多事情都可以多方面考虑,我的宗旨就是“快乐旅游每一天”,这样你就不会有那么多气生?


 
 
第 10 楼    
 

恩,不说啦,好主意呀!大家都可以学学嘛!评价搂主的主题贴:我觉得主题贴非常好,建议加精华


 
 
第 11 楼    
 
 

恩,不说啦,好主意呀!大家都可以学学嘛!


 
 
第 12 楼    
  在开心或不开心的时候可以用这种方法来调节自己,不过这始终是对自己情感的压抑, 都是人,都是平等,为什么要那样? 既然是游玩就应该开开心心的啊. 不过,这样的导游真的是用心良苦, 我们游客也应该好好配合的. 毕竟这是双方的事.
 
 
第 13 楼    
 

我也是啊,学旅游管理,不管以后是否从事这个行业,我都想考导游证,可以到处玩玩麻


 
 
第 14 楼    
 

其实开心的时候还是多些!


 
 
第 15 楼    
 

回复楼主 FRANKIE 的贴
我以前就是这样的,三天两头就上医院一次(可能那时候的积极性太高,对游客的期望太大)现在就好多了,等游客问到脸上我再回答,如果碰到好的游客,我会很好的对待,如果碰到那些刁钻的人我也会不客气的PS他们的:)


 
 
第 16 楼    
  心态很重要哦,我也有好个朋友做旅游方面工作的,其实做导游这一行遇到的问题是相当多的,重要的是你用什么心态去面对啦~