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楼 主 作者:yoyocheng 时间:2005-11-30 11:20  
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主题:香港旅游陷阱  (阅读数: 49次, 回复数: 6篇)
 
2005年11月10日,我们一行6人于上午10时左右从深圳出关来到香港,接待我们的是香港一位姓蓝的女地陪(后简称蓝导)和一位姓李的领队,这一天带我们游览香港港岛,新界和九龙以后,差不多是下午2:30左右,然后蓝导就让司机送我们到海洋公园,说是一会她不来了,会让一个姓黄的导游代替。
  从海洋公园出来已经是6:00了,姓黄的导游也来了,带我们上车到一家饭店吃完饭然后夜游维多利亚港,游完维多利亚港已经是8点多了,然后黄导说带我们到酒店去入住,但是路过香港回归纪念广场的时候,黄导说让我们在这个地方再游览一下。
  等上了车已经是9点多了,黄导就让司机一直带我们到住的地方,车一开,来到位于九龙区尖沙嘴弥敦道36-44号的重庆大厦,然后在尖沙嘴邮政局门口分房间钥匙,和我们说今晚就住这里,从外面看,我们就觉得好象这不是一个宾馆,于是有几个湖南的团友提出了异议,说是按标准来的话应该是3星级的标准,为什么让我们住看起来那么破破烂烂的地方?然后黄导就一脸的不悦,把3串钥匙给了我们,然后回头大声说:今天就住这里,你们不拿钥匙的,住不住随便!我们大家都很惊讶,为什么到住宿的时候,她的态度就变这样了呢?但是我们是第一次来港,也不熟悉,只能跟着她走了进去。
  走到里面我们就隐约觉得是上当了,重庆大厦就象是我们杭州的小商品市场,到处是卖咖喱的,卖碟片的,卖2手手机的,脏乱差是不用说了,满眼的西亚人,非洲人靠在墙上抽着烟,看我们进来,他们那犀利的眼神好象要活剥了我们一样,扑鼻而来的臭味和咖喱味让人作呕,2部估计只能坐5个人的电梯口,排队一直排到了门口,电梯门上的漆全掉了,锈迹上面有的是常年积攒下来的烟油,不过基本看不到有亚洲人在这里出没。没人敢坐这样的电梯,只有低着头,快步并且小心的踩着油腻的不锈钢台阶上楼,穿过一家咖喱店的厨房,走过烟雾腾腾的过道,来到3楼,墙上赫然贴着6个用打字机打出来的大字:***大酒店。
  老板是个50多岁的老头子,估计象我们杭州出租房的房东一样,老头操着不熟练的普通话对我们嚷道:进出关门,钥匙不要掉了啊!!!
  也不知拐了几个弯,我们走进一扇防盗门,眼前是一条狭窄的过道,门口是个公用厕所,有花撒,也可洗澡(谁敢),我掏出黄导给的钥匙排一看,305,我们的房间就是门口第一间,我开了门进了房,看着我的房间,真是忍不住掉眼泪啊。开了门看到的就是一张床,淡蓝的床单包裹着一张凹凸不平的席梦思,配着同样花纹的枕头,被子,隐约还能看见床单上的淡淡的,不知名的渍。房间的小是出乎我们任何人的想象的,我1.74m的个子,张开双手可以撑住2边的墙,我很疑问,不能同时通过2个人的门,是怎样把这张床抬进来的?床房东是对门放的,床脚是一张化妆和床头两用柜,电视机是吊在半空的,17寸的彩电,只有5个台,不过总算还有个空调,不过香港这么热的天,加这么小的房间,没空调估计有性命危险了,一开空调,吹出来的冷气象超市里的冷柜一样,一看,19度,还打不高了,累了一天,拿了毛巾洗把脸,打开洗手间的门,可怎么呀找不到洗脸盆,奇怪,1个多平方的洗手间,找个洗脸盆找了半小时(夸张了点),关上门,才看见一个齐腰高的洗脸盆,你们吃过水煮鱼吗?那洗脸盆和装水煮鱼的盆大小差不多,找是找到了,我还不敢把毛巾往里放,象是老茶枪的茶叶缸,说句难听的,我家洗手间的马桶比这干净点。掉了瓷砖的墙上挂了个四方的热水器,都是英文的,没点水平还不知道怎么开,原来开关在外头,一开就会发出嗡嗡的响声,让人有点毛骨悚然,先开会吧,人走外面等着,万一乓的一下我不就回不了家了吗!!
  用热水器里的水洗了把脸,刚想坐会,其他的朋友来敲门了,我开门还没说话,他们就把头伸进来说,哎~~你的房间好啊!!我们的房间好臭啊!!说实话,港片经常看,也知道这种房间是给什么人住的,是什么用的,我就不说了!
  我刚想走,一个朋友说,把电视机开着,声音开大点,行李还在房里呢!也对!
  朋友们说,这地方哪能住啊,要不我们到别处找找,贵点无所谓,只要舒服点就行,唉~我其中一个刚结婚的朋友还把这次旅行当作蜜月旅行啊!
  再一次低头快步走出了这地方,但是外面的五光十色已经对我们没有什么吸引力了,我们跟这自己的脚步,一路走一路找酒店,也不知走了多少条街,只知道外面的霓虹灯渐渐的少了起来,迪厅的音乐也渐渐响了起来,我们还是没有找到酒店,包括五星级的半岛酒店,总台小姐的回答都是:对不起,没房间了!不过我们多张了个心眼,问了一下明天有没有房间,小姐说,只要预定还是有的。
  我们郁郁的回到了重庆大厦,已经是凌晨1点多了,大厦里也没什么人了,我们稍稍安心了点,我们各自回了房间,这时我的老婆已经没有了笑脸,大家这时都明白了,为什么晚上黄导这么殷勤的让我们游览了本不在行程中的回归纪念广场了,这时候我们充分体验到了什么叫叫天天不应,叫地地不灵的感觉,有钱也没地方住啊!算了,将就一晚吧,总不能睡天桥下吧。
  洗晚了澡,没敢穿内衣裤睡,穿着长裤躺在床上,看了会书,也不知是累了还是什么,迷迷糊糊就睡着了。。。。。。
  突然被一阵铃声吵醒了,一看,8点了,一骨碌起来,接起电话是房东大爷,还是那口粤语普通话:起来了,你们的导游在等了!
  连忙草草梳洗了下,拿了行李出了门,其他人这时已经在等着了,我的喉咙痛的厉害,也许是空调太大了,也许感冒了,但是我不由的想起,最近流行的禽流感!
  大家都在骂人,2个北方老太太,170cm的大个睡一张床,能好过吗,一个人跟团来的,被迫和一个自己不熟识的人睡一起,你说是什么感觉,大家眼睛都红红的,明显都没有睡好!!
  黄导精神熠熠的来了,大大咧咧的问着:人到齐了没有??快出发了,还没来,怎么这么慢啊,今天有好多地方要去,快点啊!!是啊,今天是shoping日啊,是有好多地方要去啊,今天是最主要的啊!
  黄导点了下人数,恩??怎么少了2人,我们一看,昨天和我们一起的2个台州的夫妻不在了,他们昨天虽然说起已经受不了了,但是我们还是没想到今天他们会不辞而别,黄导明显脸色不好看了,一路到车上都在嘀咕,上了车就开始发言了:“你们今天还有谁要离队的??举手,我让你们走,还有谁?”大家沉默了。黄导掏出手机拨了几个号码,叽里咕噜一通粤语,挂了电话:“我。。。已经和有关方面联系过了,他们2个擅自离队,他们是出不了关的了,他们有的受了,你们要知道,一个游戏有一个游戏的规则,你们擅自破坏这个游戏的规则,那就别怪我了。”然后对其他几个好象有异议的团友说:“我们赚你们多少钱??给你们白吃白住的,玩好了就跑了,shoping也不去,不象话!”这时有几个湖南的团友忍不住了,就说:“黄导,你昨天让我们住这样的旅馆,你怎么解释?”黄导说:“你们这个团过来,本来就是shoping团,我们不赚你们1分钱的,我们香港很也很困难的,作为大陆同胞,你们要为香港的建设出一份力啊,不过呢,如果你们今天shoping不错的话,我会要求公司给你们今天按照表准的3星级来办的。”大家一片哗然。
  一路上,黄导就不停的“教育”我们:“和你们说吧?今天是最主要的一天,我和司机大哥都是没工资的,靠的就是你们,你们不买东西,我们喝西北风去啊。。。。。。”有人问:“黄导,我们的行程下一不是不是到谢瑞麟啊”?黄导一本正经的说:“你们大陆来的,你们就不知道了,香港的黄金,金致尊的黄金是最好的,成色足,亮度好,终身包换包洗,全国联保的,其他的品牌我们香港人看不上的,象周大福什么的。。。。。”
  不知不觉来到了金致尊,以前有听过,听说里面有个黄金做的厕所,不过到了门口看起来也是那么不起眼,小小的门面,装修也一般般。下了车,黄导竟然给了我们2小时的“活动”时间,天哪!2小时在这店里逛什么啊?我们象是一群鸭子一样哄哄的进了店里,一个讲解员满脸笑容的迎了上来:各位好啊,都进来看看,不买没关系,来啊!!于是我们进了内厅,妈呀,百平方不到的店里竟然有几百人?2米多高的房子里烟雾弥漫,里面居然可以抽烟,我们瞬间感到透不过气来,我们到几个柜台看了一下,都是卖的白金和钻石,而且款式都是什么叫做“时来运转”的,我们逛了一圈就没什么兴趣了,就找了地方坐了下来聊天了,这时有个50多岁的人走了过来,他问:你们是杭州的吗?呵呵,在这碰到老乡了,我们回答:是啊。他马上开始倒什么苦水了:“我们的导游让我们每人必须消费1000,我退休出来玩玩,哪会没事买什么金子哦,唉~~”我们都表示,我们倒没什么规定,看着喜欢会买,不喜欢不会买的。黄导不知什么时候在我们身后了,笑咪咪的说:“买不买无所谓,给我个面子,逛几圈,坐着难看。”我们没办法,只得起来,我一个朋友提议,我们到街上其他店里去逛逛,大家都同意了,我们就向大门走去,走到门口,一男一女2个保安拦住了我们:对不起,你们导游没同意是不能走出去的!啊?我们被软禁了,我们马上找了黄导,黄导说:怕你们丢了。这样吧,你们到那边卖黄金的地方去看看,我带你们去。然后和保安叽里咕噜的说了几句,保安就放行了。到了黄金柜台,那边的营业员还是很客气的,拼命的和我们套近乎,我朋友们看了那黄金款式还不错,就都买了3000左右的手镯和挂件,我想起我妈也叫我买个戒指,于是我也买了,大家一共买了1万多,黄导又悄悄的出现了,受上拿着一戴烤鱿鱼:来,趁热吃啊!一脸的春风让我们觉得她也不是那么可恶,朋友笑着说,我们shoping大概她比较满意吧!
  出了店,大家早在车上等我们了,我一看,超过了15分钟,呵呵,黄导也不催我们啊!我们有点不好意思了,害大家等我们。于是继续行程,下一站是手表店,到了以后才发现,那手表店也是金致尊的,进去一看,那手表都要几十万,我们逛了一圈就到门口等了,这里没导游也是出不去的。黄导再一次出现在我们后面,我看见她,就打趣的说:“黄导,这我们就不消费了啊,这买块手表,我退休的妈又要去上班咯!”黄导和蔼可亲的拍拍我的肩膀,笑眯眯的说:“刚才你们已经很给我面子了,我也知道你们的消费能力,大家都是年轻人,有什么都直说好了,来抽根烟,我们聊聊天!”她给我们1人1根烟,“其实啊,我以前最喜欢上海团,买东西爽快,象刚进城的一样(原话,上海人勿恼),我有次一次就拿了20万,看我的包,7000块的GUCCI,手表,是什么什么牌子”我也不听了,顾自己抽烟,朋友的老婆说:“黄导,今天总应该让我们住好点了吧?我们问过了,早点定,那边酒店还是有房间的啊!”黄导拍着胸脯保证,今天一定按3星的给我们住。。。。。。
  出了店,一个湖北的高大哥笑嘻嘻的看着自己的腕子,我们问,你买手表了?高大哥说,呵呵,买了玩玩,让那黄导开心开心,能让我们住好点,今天再住那里我可受不了,我们问多少钱,他说黄导给还的价,5000多。
  上了车,黄导非常诚恳的对我们说:司机师傅也辛苦了,带了我们1天,没和我们吃一顿饭,都是吃的盒饭,现在她以司机的名义卖一套钥匙扣给我们,100块7个。我们看黄导说的那么动容,于是大家都掏钱卖了一套,有个山东的团友是1个人来的,一买就买了3套,说是司机大叔辛苦了,补贴点也是应该的。
  最后一站,也是我们很想去的地方:免税商店,我们在大陆就听说香港电器便宜,就想在香港买个DV,到了商店,也是人山人海,看来看去,我们看中了1款3星的新款(抵制日货),好说歹说,我们终于以3300的价格买了下来,我们团里就买了5个,上车后我们大家算了一下,我们总共消费了5万多,那黄导应该是满意了吧,今天看样子可以住3星的啦!!
  我们在车上等着不见黄导,便问司机,黄导呢?司机说,她到公司去给我们商量定房去了,让我们放心去玩好了,后面是去太平山,带队的就是第一天的蓝导,我们也没多想,就跟着去了。
  在车上,几个年纪大的问了蓝导,有没有决定今天住的地方,大家行李还在车上,不方便啊,蓝导说了句导致我们爆发的话:今天还住那里!这下可好,大家一听还住老地方,就开始起哄了,但是蓝导不管打家同意不同意,还是强行带我们回了尖沙嘴,在邮局门口停了车,让我们下车拿了行李来领钥匙,大家不肯下车,蓝导就说,不下车就哪也不去了,经过半个多小时的僵持,还是没有结果,我们让蓝导找黄导来说理,蓝导说黄导不会来了,这时大家疯狂了,这样欺骗我们,我们怎么还能再咽下这口气啊,有些团友已经摩拳擦掌准备干他们了,然后我们6人提议,香港是讲法律的,我们向他们的旅游局投诉,我们的领队带领大家签字反对入住重庆大厦,但是蓝导拒绝告诉我们香港旅游局的电话,所以最后在不得已的情况之下,我们只有求助了香港皇家警察。
  不知道是香港警察负责呢,还是听到我们这里有20多人,怕发生意外,一下来了3辆警车,连穿白衣服的(估计是署长一类的官)都来了,都是荷枪实弹的,警察来了之后,经过我们的游客代表和导游的一番叙述,就给了我们这样的答复:我们了解情况之后呢,要回去调查,现在已经是晚上11点多了,要调查要到明天,但是你们跟的这个旅行团到底具不具备资格呢,我们还不知道,只知道司机是临时雇的,车也是租的,但是我们今天接到你们的报警,我们一定要给你们处理的,这样吧,你们今天先让司机带你们各自找房间,找到以后各自入住,然后开好发票,回大陆之后各自找自己的旅游公司或有关单位投诉,而香港这边的旅游局也投诉,如果需要我们警方开具任何证明的话可以来电话或传真。然后抄给我们港方旅游局的电话和他们尖沙嘴警署的电话。
  我们对这样的结果也比较满意,这时神秘的黄导在男朋友摩托车后带过来了,警察和黄导谈了以后,就对我们说,黄导在这里等着(邮局门口)司机带着我们去找房间,找不到再回来找黄导,叫她一定要给我们安排好,于是我们就放心的跟着车走了。
  大巴带着我们兜了好多地方,我们一直在车上打电话找房间,但是毫无结果,最后终于在一条小巷里找到了一家小旅馆,虽然也达不到标准,但是比哪个什么见鬼的重庆大厦好多了,但是问题是只有3间房,我们有20多人,怎么住,我们决定先安排老人和女人先住,我和朋友以及湖北高大哥下车徒步寻找房间,此时已经是3点多了,我们有找了好些地方,连招待所也找了,不是比重庆大厦还差,就是没房间,我们没办法,又回到了车上,高大哥把一张香港地图和他的电话给了我们,说他也受不了了,要睡觉了,他也去和别人挤挤打地铺,此时是凌晨4点多,车上就剩下我们6人,司机也没办法,只能把我们送回邮局,找黄导安排,但是到了邮局门口发现黄导已然不在了,我们打了黄导的电话也已关机,我们不想再打电话报警了,因为拿也没用了,而且8点钟我们还要赶到位于香港另一端的迪斯尼,我们让司机把车开到人多比较安全的地方,我们也下了车,毕竟司机对于我们也没什么过节,而且他是个老头子,也不容易,天快亮了,我们年轻的还无所谓,他估计受不了的,所以我们说我们自己去再找找看,司机说了句:你们自己保重啊!
  下了车我们按照地图上的酒店电话一个一个打,但是始终没有结果,而这时身上的钱也不多了,我提议我们找个地方吃东西先,饿死了都,于是我们打了个的士,花了100元打到九龙城的一条小吃街上,一人吃了碗叉烧面,好不容易挨到5点多,朋友的老婆肠炎也犯了,坐在街边一个劲的哭。
  我无意中打开地图,发现离我们3条街的地方有个花园,我就说上那边去坐坐,总比待在街边好,有时我们就出发,一会儿就走到了,花园是满好的,也干净,还好香港也很热,我们坐在公园的凳子上休息,我老婆和其他2个女的一会就睡着了,还有个朋友也吃不消睡着了,我和另一个朋友只有在旁边看着行李,不过这样也是没有睡意的,没想到第一次来这个被世人称做东方明珠的地方,结果竟然会是这样。。。。。。
  7点多,天也亮了,晨练的人也多了,来来往往的人都用奇怪的眼光看着我们,大概他们心中的大陆仔形象就是这样的吧,我们象乞丐一样过了在香港的第二夜,我叫醒了他们,找了个厕所洗了个脸,打了两辆车就赶迪斯尼去了,我在车上迷迷糊糊睡着了,醒来已经到了,不过要10点才开园,我们那个一晚没睡的朋友坐在迪斯尼门口接待处的椅子上又睡着了,这一觉睡的好香啊!!
  在迪斯尼草草玩了一下,人觉的很累,根本没有心情,吃过饭以后就匆匆赶回皇港出关了,到深圳我们回到来时住的人才大厦,这时才真正的安下心来,离家不远了,香港不是我们待的地方,我们以后再也不会回到那里去!
  在深圳我们好好洗了个热水澡,舒舒服服睡了一觉,第二天就回杭了,回到家的感觉真好!
  回到杭州以后,我们打电话向杭州的旅游局投诉了这个情况,旅游局的同志觉得很诧异,怎么会让我们露宿街头呢?说让我们先联系我们报的团,就是海内外商务旅行社,看他们怎么处理,如果不满意的话旅游局再帮我们处理,但是当我们投诉到海内外旅社的时候,海内外给我们发了一份传真,大致意思是:1。对于我们的遭遇同情也很抱歉2。由于没有达到住宿标准,给予我们每人每天100元补贴3。对于我们没有去的景点,由于我们要求先到住宿的地方,视作自动放弃,不予赔偿。
  我们收到这样的通知很是气愤,本想高高兴兴的去玩的,结果这样,还吧责任推到我们头上,这样不负责任的旅游公司以后谁还能相信?我们打电话再次与海内外协商,而他们的态度竟然是说我们不住重庆大厦是我们自己放弃的,不去太平上也是我们自动放弃的,还问我们不然想怎么样?然而在我们一再紧逼之下,那个接待我们的工作人员已自己做不了主而挂了电话。其实我们也没什么要求,只是旅游社要给我们一个满意的处理结果而已,对于我们来说,一个公开道歉比那所谓的什么100元的赔偿要来的实际的多,距离现在已经是1星期过去了,海内外还是没有给我们答复,这难道就是国人所说的诚信吗?
  我们咨询过我们一个资深导游朋友,他说我们这种情况在旅游业中,至少是他知道是没有的,他也觉得不可思议,但是为什么在内行都看来是一件不同寻常的事,海内外却如此的冷淡呢?是不是因为在我们身上没赚到钱?如果海内外有一点点的市场意识的话,都应该以积极的态度来处理这件事,本来就有听说过跟团去旅游有这样那样的弊端,但是没想到我们第一次就碰上了,但是最主要的是在发生事情以后又想推脱责任,难道这就是旅游行业的丑陋行径吗??如果是这样的话,我们必须以我们的经历来告诫大家,小心再小心,我们一定要把这样的事公布于众,我想,到时候对于旅行社乃至旅行业会有很大的影响的吧?
  
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我们在近日也参加了同样的线路,与你不同的是住的很好,第一天的导游也还好,第二天就经历了香港永盛旅游所谓王牌导游的变脸表演.

  根本不讲道德,一点没有技巧,就是强迫购买,不买就甭想出门,甭想吃饭,甭想睡觉,那金至尊的价格高的离普,实在没办法睁着眼睛吃苍蝇买吧,押到3折买,{到外面周大福去看看还起码贵一倍},我们的陈宝玉导游立码就从和蔼可亲转换成阴云密布,斜着眼冷笑说:"你们的人民币比美金还值钱{真爱国},你们价格压的这么的,我一点回扣都没有了,我接江苏团从来没有试过成绩这么差,既然你们这么能还价就到谢瑞麟去还吧".两店共买了1万多,我们一个团才14人,想想也差不多了,然而我们陈导的脸又变的象颠痫{俗称羊角疯}发作前的表情,口气就不那么客气了,"不要走了,每人出1200块钱,你们住的那么好,都是珠宝店的老板赞助的,你们这点成绩叫我怎么交参,我们就是资本主义,你们不消费我们就耗下去,看谁耗的过谁,又是100多平米的小店叫我们呆2小时,还不准坐,简直没有人身自由,我们当然不干了,我们几个火气旺的就跟她吵,不下车,她就威胁我们,你们不下车看看酒店的房门打不打的开,已是晚上7点多,整整走了一天,晚饭没的吃,一些老同事实在支持不住了,只好让她牵着鼻子走,这下她更猖狂了,第三个店一无所或,又走钟表店,消费了一些{回来打听买的手表是2年前的款式},又走电器杂牌.杂货店,不大的地方,有食品厂.电器.药品,化妆品,买进2万元的货后,陈导终于把那张堆买假笑的脸露出来了,谁也不想看她了,她居然告诉我们她终于试过逼团了,我们说终于见识到王牌导游的水平了,我建议刘德华可以向她学学.


 
 
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  吸取点经验,不错!
 
 
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回复楼主 yoyocheng 的贴

yoyochung你好   

你这编历程我已看遇,真的不幸

重庆大厦是以印巴藉人居住多,连香港人都不敢进去的地方

竟然要你们住在这里,这处不是让旅客住宿的地方

而金至尊绝不能阻止你们自由出入

请问你还取有当时旅游的单据及收条吗?

有的活请与我联络

一定要向香港旅游业议会投诉

不可以让这些事情再发生

我未必能帮你追讨甚么,但一定要除害


 

 
第 7 楼    
 

回复楼主 yoyocheng 的贴

你记得当时在香港接待你们的旅行社是甚么名字吗?

我会把你的事,向香港旅游业议会反影

除害))))))))))))))))))))))))