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楼 主 作者:水仙 时间:2006-10-13 23:47  
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主题:人心负去,难收回[原创]  (阅读数: 0次, 回复数: 0篇)

人心负去,难收回 "近日,腾讯公司以侵犯计算机软件著作权和不正当竞争行为为由,将PICA北京掌中无限信息技术有限公司告上法庭,名为保护QQ服务器软件著作权的核心竞争力,实为限制PICA通过技术手段实现的无偿登陆移动QQ功能,维持其在移动IM领域的垄断地位。腾讯的这一举动引起了 IM领域、网民以及广大智能手机用户的热切关注。 PICA为移动IM用户打开了无偿互联互通的大门,提供了比移动QQ更全面更完善的服务,赢得了大量的忠实客户与好的口碑,使其在移动互联互通领域迅速的发展壮大起来。PICA的发展壮大,吸引了腾讯的潜在客户,威胁了其在移动IM领域一直不变的巨头地位,影响了原先的利益分配,使腾讯很快将侵权的矛头指向自己。腾讯想借此限制PICA和其它新兴的企业在移动IM领域的发展,夺回流失的客户,却忽略了一个最关键的问题,那就是人心所向,大势所趋。、腾讯在今年二月对移动QQ的突然收费,引起了广大智能机用户的强烈不满,声讨声一片,却未引起腾讯公司的任何重视。加之其QQ旗下各种种类、名目繁多的服务费用,早就使客户对其经营理念产生质疑:良好的服务必然搭配着相对不菲的价格。究竟商业利益与客户利益孰轻孰重?相信广大用户早就在心中有了自己的衡量。在这种情况下,PICA的出现自然很快获得了大部分人的认同,树立了其在用户心目中的良好形象。腾讯的垄断限制不了技术的发展和互联互通的大趋势,即使收回了软件著作权,也同样收不回人心。在当今这样一个信息技术迅猛发展,人们思维活跃的年代,怎样才能在保证了客户权益的前提下最大程度的获取利益,是一个值得我们深思的问题。 "
 

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