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楼 主 作者:退休后旅游 时间:2006-3-13 19:27  
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主题:沪上旅游"团购"悄然成势  (阅读数: 2次, 回复数: 0篇)
 

 
 
    一种新的消费形式往往能培养出一个新鲜的消费族群,比如邮购、网购,如今又兴起自组“团购”。什么都可以“团”,从有形商品到无形商品,连游客也自己组团采购旅游产品



  每年的旅游旺季总能找到新的旅游消费趋势。这个秋天说得比较火的,应该算是“旅游团购”了。福州、广州、沈阳、长沙等地都有“大规模旅游团购”的趋势。



  这么说我们每个人都能“组团”吗?旅游团购究竟怎样才能进行?团购价是否真能大打折扣?



旅游“团购”不同其他“团购”



 现在“团购”很流行,有相同购物目标的人们自己集合起来,以团体消费优势与商家讨价还价。从量大价优的这个角度来说,团购和批量采购有类似之处。不过,旅游“团购”的核心是“团”,团员可能是亲朋好友,也可能是互不相识的人,大家追求的不只是价格优惠,还有其他的东西也很重要,比如情趣相投等。因为旅游原本就是一种体验式的精神消费。



  一直很想去张家界的刘小姐不久前就尝试了旅游“团购”。此前,她总是担心一个人去会有很多麻烦。有一天跟邻居在楼下聊天时提起了这个想法,没想到很多邻居都想去张家界,更意外的是有个人去过那里但还想“故地重游”。大家一商量,就由那个“故地重游”的人做总负责,找了一家信誉度比较高的旅行社,一行人浩浩荡荡就奔向了张家界。


 
  能跟自己熟悉的人一起分享旅游乐趣,在路线、餐饮上还能自己做主,听起来是不是蛮诱人的?



  旅游“团购”没那么简单



  李小姐是一家公关公司的职员,6月份的时候想去韩国玩,希望花费能便宜一些。咨询了几家旅行社,有旅行社说:“你真想再便宜一点,不如多带些人来。”可是真要自己组团,哪里是件容易的事情。



  组团的途径一般有两个。一是就近。比如自己的同事、同学、亲朋好友等。在这些人中吆喝一下,看看是否有人和你志同道合。缺点是毕竟要叫大家花钱,万一有什么问题出现,关乎金钱,以后大家交往会留下硬伤。二是网络。网络把人们的关系可以拉得很近。只要发个帖子,就可以把五湖四海有共同想法的人聚在一起。缺点是毕竟不知根不知底,组团人要担当起认人的责任。



  自发组团还有一大难处:旅游不像那些有形商品,好坏及价格不易判断。比如导游会否中途换人,大路线之下的小路线能否机动调整,小景点的门票是否包括在已付费用之中,住的宾馆及早餐如何等等,这些细节一旦出现问题,就会使整个行程留下遗憾。



  参加人家已经在组的团就省事多了。可以上网跟帖响应他人的号召。最简单的方法是登陆一些旅游团购网站,或团购网站的旅游频道,直接了解有哪些旅游线路正在组团,能够有多少优惠等,然后做出选择。



  能否做一个合格的组团人或者说找一个组团人很重要,而整个旅游团的“领队”就更加重要。他的工作量相当大,要负责整团的事宜,还要谈价格、收钱、签合同等等,各个环节都要经历,所以他必须有相当的旅游资历,当然内行人就更好了。前文提到的刘小姐,就是在团中遴选了一个有几年“旅龄”的资深旅友做总负责。



  “团购”旅游:便宜不了多少



  有些游客会以为“团购”旅游的价格肯定比散客的价格低很多。事实真是这样吗?



  笔者以旅游团队组织者的身份电话询问了几个旅行社,咨询去九寨沟旅游的价格折扣,答曰:“去九寨沟一般是2900元左右,如果是20人的自组小团每人可以便宜50元,40人以上的话可以优惠200元。”这样算下来,无非是个九八折。笔者又问:“如果8到10人的团呢?”回答是:“这样的自组小团比散客还要贵,因为要给你们单独包车。”



  国内游只能拿到这样的折扣,出境游能否多点?这次咨询的是目前比较火爆的韩国游线路。春秋国旅给予的折扣还是不大:“经典游线路散客差不多每人4170元,20人的话每人只能便宜50元。”这样的折扣连九九折都没到。“如果我组织40人呢?”答复很坚决:“那也只能便宜50元,另外再送一份旅游意外保险。”笔者最后尝试:“不能再优惠一些吗?毕竟我自己组团了,你们可以省掉点精力。”春秋国旅的工作人员解释说:“不能了。本来旅游业的利润就很小,只有3%。价格上我们是统一规定,不能乱改的。



  再说了,旅行社做的本来就是团队的生意,即便是散客,最后出去的时候还是团队的形式。真的没有什么利润空间了。”



  看来旅游“团购”在价格上并不能给游客带来很大的优惠,充其量也就是九折多。


 
  胜在我“团”我“主张”



  价格并不便宜多少,为什么网上的“团购”旅游仍进行得如火如荼呢?团(购)友的答复是:团队的组建是自己参与的,团员的目的相同,行动一致,机动灵活,快速应变,活动起来好协调。而且大家志趣相同,出来旅游求的就是心情好,玩起来尽兴,一旦出现什么问题大家也容易商量。



  Tonny是一个组团的新手,第一次组团就出了点小岔子。团队的成员是网上征集的,但业务还是交给旅行社。大家跟着导游到了杭州,白天逛好后晚上想去宾馆,结果被告知,缴纳的费用中不包括第一晚的住宿费。大家一边骂旅行社“不厚道”,一边在附近的几处小旅舍分散住了下来。但这个团的成员是一个“团结的”群体,大家商议之后,又由Tonny出面和旅行社谈判。最后的结果是“团结力量大”,旅行社做了适当补救,大家继续愉快旅行。



  旅途中意外情况随时会发生,但俗话说“客大店不欺”,有强大的团队力量做支撑,就不怕有小插曲。这也许是很多人选择组团旅游的一个重要原因。



  自己组团甚至还能自定线路。笔者曾问旅行社:“自己组团是不是可以专门帮我设计线路,安排活动项目?”几家旅行社都给予了肯定的答复:“可以!但是要单独核价。”既然能随我所欲,价钱方面就好商量了。对于旅行社来说,游客自行组团为他们节省了一部分精力和成本,尤其是那些冷门景点,如果有自组团的话,旅行社可以马上发车,这样节省了时间也赢得了利润,何乐而不为呢?



  现在网上订票、订房大行其道,有些自组团还跳过组团社,直接和地接社交易,甚至自己包车、自聘导游。当然,这样风险比较大。



无论如何,旅游团购已经悄然成势,旅行社认可,成功案例不少,它是有诱惑力的。



 
此贴被作者修改于2006-3-14 09:01
 

上班时都是公费会议游,希望退休后自由旅游